CONDICIONES GENERALES DE VENTA
INFORMACION DE INTERES

1.- TELEFONOS

2.- FAX y CORREO ELECTRONICO

Nuestro numero de fax es el 902 36 69 70

En nuestra pagina web encontrará distintos formularios para ponerse en contacto a través del correo electrónico, no obstante puede enviarnos correos a:

3.- ENTIDADES FINANCIERAS PARA HACER INGRESO DIRECTO

Solicitamos nos pasen por FAX justificante del INGRESO EN EFECTIVO, realizado en nuestras cuenta. Si realizan transferencia bancaria o lo hacen a través de Internet, la mercancía no se enviará hasta que no aparezca el ingreso abonado en nuestra cuenta.

Nº CTA. Para ingresos (La Caixa) 2100 4771 43 0200019283

No obstante le recordamos que el primer pedido que nos haga deberá ser abonado necesariamente por adelantado, mediante transferencia o tarjeta, pero que una vez que sea cliente y le facilitemos nuestra tarjeta podrá pagar cómodamente mediante recibo bancario domiciliado

4.- REEMBOLSOS

Solamente enviaremos reembolsos por Medur.

Si se produjera devolución de reembolso, sin autorización nuestra, los gastos de transporte y reembolso serán cargados en la cuenta del cliente.

5.- PEDIDOS

Todos los pedidos serán realizados por:

- A TRAVÉS DE NUESTRA WEB

- CORREO ELECTRONICO DIRECTO (CDR 10 o inferiores, CDR, JPG, BMP, GIF y TIF)

- FAX
- MENSAJERIA (Portes pagados)
- CORREO CERTIFICADO
- POSTAL EXPRESS

- A TRAVES DE NUESTROS COMERCIALES

A ser nuestros productos y sus multiples opciones disponibles excesivamente complejas de calcular, no aceptaremos responsabilidades ni consideraremos vinculantes la información sobre precios, disponibilidades ni datos en general que aparezcan en nuestra web.

Cualquier pedido cursado a través de la WEB, o por medios electrónicos o virtuales, no será vinculante ni objeto de reclamación posible hasta el momento de la aceptación expresa, directa y por escrito por nuestra parte y del pago del importe total del pedido por parte del comprador.

6.- PRECIOS

Algunos precios llevan 3 decimales. Una vez valorado el pedido, se procederá al redondeo, según las normas vigentes del Ministerio de Hacienda.

Si Vd. tiene la "Tarjeta Cliente" y se le ha aplicado algun descuento, bonificación, etc.. podrá verlo en la pagina del carrito de la compra una vez haya seleccionado los productos a comprar.

7.- PORTES

Enviaremos siempre la mercancía así:

- PORTES DEBIDOS por la agencia que deseen

- PORTES PAGADOS EN LOS PEDIDOS SUPERIORES A 50€+IVA
- PORTES PAGADOS y cargados en la factura por MEDUR, TIPSA, o TOURLINE EXPRESS.

POR CORREOS SOLO ENVIAREMOS MERCANCIA A LAS ISLAS CANARIAS (Paquete Azul y Paquete Express). (EXCEPTO MATERIAL INFLAMABLE POR ESTAR PROHIBIDO POR CORREOS)

8.- PLAZOS DE ENTREGA

A) SIN GRABACION:
Artículos en stock: 24/48 Horas (Mínimo)
Resto: 7/10 días (Mínimo)
CONSULTAR EN CADA CASO EXISTENCIAS POR TELEFONO, EMAIL O FAX

B) CON GRABACION
Entre 15/25 días, dependiendo del artículo y de la fecha en que se haga el pedido.
En algunos artículos la fecha puede superar los 30 días, pero en todo caso le informaremos en estos casos (bolsas de plástico, algunos artículos de fundición)

LOS ORIGINALES (imágenes de grabacion, logos, etc...)deben ser de buena calidad y venir en perfectas condiciones, puede enviarlos directamente desde la WEB, por correo electronico, por FAX (si la imagen lo permite) o por correo.

Es importante señalar que el tiempo indicado se entiende desde que el pedido este cerrado y hecho en firme, y por lo tanto en caso de que su forma de pago sea por adelantado, no comenzará hasta que el pedido haya sido abonado en su totalidad.

9.- ANULACION

Normalmente no aceptamos anulación de pedidos una vez esté preparada la mercancía. Si aceptáramos devolución de pedido con grabación, habrían de pagarnos todos los gastos que hayan originado los trabajos realizados hasta ese momento.

Esto NO quiere decir que en caso de ERROR POR NUESTRA PARTE o defecto de la mercancía, no nos hagamos cargo. En ese caso Vd. Recibiría una nueva mercancía o el importe pagado por ella.

10.- PRECIOS DEL CATALOGO IMPRESO

Se enviarán distintas notificaciones, folletos y catálogos a los clientes de forma generalizada, aún así, si Vd. No es cliente y desea recibir nuestro catalogo impreso el precio será:

- CATALOGO GENERAL TODO PUBLICIDAD 2006 (Catálogo general) 5 €

LOS CATALOGOS SE ENVIARAN A PORTES DEBIDOS POR LA AGENCIA QUE NOS INDIQUEN

11.- PEDIDOS MINIMOS

NO HAY pedidos minimos. El pedido mínimo será el que EL CLIENTE necesite. No obstante hay que tener en cuenta que los los pedidos inferiores a 50€ se envian a portes debidos, y que en los pedidos con grabacion, los precios bajan de forma significativa con mayores cantidades.

12.- MUESTRAS

Podemos facilitarles muestras de los artículos que deseen, al precio que corresponda de cada artículo. Se facturará como un pedido normal teniendo en cuenta que añadiremos en concepto de embalajes y facturacion 15€, que le serán descontados en caso de que finalmente nos haga EL PEDIDO EN FIRME.

En el caso de que necesite las muestras con la grabacion el sistema será el mismo pero deberá tambien abonar las PANTALLAS Y LOS GASTOS DE GRABACION, estos, como en el caso anterior le serán descontados en caso de que decida hacer el pedido.

13.- PRESUPUESTOS

Mediante la nuestra WEB Vd. Puede hacer un presupuesto ON LINE. No obstante, si lo que necesita no está, o bien no cumple con sus expectativas de cantidad, colores de grabacion, o cualquier otra cosa, podrá solicitarnos un presupuesto personalizado mediante los formularios de contacto de la WEB, por Fax (902 36 69 70) o directamente por Telefono (902 27 80 80)


14.- DEVOLUCION DE MERCANCIA:

Únicamente aceptaremos mercancía cuya devolución haya sido confirmada por nosotros. No aceptaremos NUNCA devolución de mercancía 2 días después de la fecha de envío de la misma, por lo que le recomendamos que la revise al recibirla.

Una vez en nuestro poder, si la devolución obedece a razones de peso, abonaremos la mercancía devuelta.

Queremos que entienda que esto NO quiere decir que en caso de ERROR POR NUESTRA PARTE o defecto de la mercancía, no nos hagamos cargo. En ese caso Vd. Recibiría una nueva mercancía o el importe pagado por ella.

Deben de tener absoluta tranquilidad en este aspecto, las compras que realicen en Todo Publicidad a través de la WEB tienen para nosotros la misma validez que las efectuadas en nuestras instalaciones o a través de nuestros comerciales.

Por lo general no se hacen abonos en metalico. El importe a abonar quedará en su cuenta de cliente de Todo Publicidad para porteriores compras. En caso de que solicite expresamente la devolucion del importe en metalico, esta se hará mediante pagaré a 30 dias, que se enviarán solo el primer día habil de cada mes


Aunque no suele haber diferencias entre lo solicitado y lo servido, en todos los pedidos grabados nos reservamos el derecho de servir +- 10% de la cantidad solicitada, habiendo de abonar el cliente la totalidad de la cantidad servida.

De todas formas, Vd. Puede indicarnos que necesita exactamente esa cantidad y de ese modo haremos un recuento adicional antes del envío de la mercancia.

16.- MARCAS COMERCIALES

Algunos artículos que aparecen en esta WEB llevan incorporados conocidos nombres comerciales. Únicamente pretendemos presentar los artículos. NUNCA PUEDE TOMARSE COMO EXPLOTACION DE LAS MISMAS.

17.- VACACIONES

NO CERRAMOS EN TODO EL AÑO

18.- HORARIO ATENCION TELEFONICA

JORNADA CONTINUADA DE 10:00H A 20:00H